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Être responsable chez Casino, c’est quoi ?

Tout au long du cycle de vie des produits, nous assurons leur qualité dans le respect des hommes et réduisons leurs impacts dans les domaines environnemental, économique et social…

Démarche d’éthique sociale

Depuis 2000, le groupe Casino déploie un programme d’éthique sociale visant à évaluer le niveau d’engagement de ses fournisseurs par rapport à ses critères d’exigence formalisés dans sa Charte d’éthique Fournisseurs.

Adhésion du fournisseur à la charte éthique

L’adhésion par un fournisseur à cette Charte qui se réfère elle-même à la Charte éthique Groupe signifie qu’il reconnaît la prééminence des principes énoncés dans la Déclaration universelle des droits de l’homme et dans la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail et qu’ il s’engage à respecter la réglementation sociale nationale et locale et les critères d’exigence énoncés dans sa Charte. L’adhésion par un fournisseur à la Charte implique également de sa part, l’acceptation que des contrôles puissent être mis en place pour vérifier la conformité de ses engagements.

Les audits sociaux de conformité

La Direction de la RSE a en charge le pilotage de la démarche d’éthique sociale et, en particulier, le contrôle des conditions de travail dans les usines qui travaillent pour le Groupe, en toute indépendance des directions achats du Groupe.

Chaque année elle met en œuvre des campagnes d’audits sociaux planifiées et suivies par le responsable éthique sociale. Parmi les pays où sont conduits ces audits figurent, de façon récurrente, la Chine, l’Inde et le Bangladesh. Les secteurs du textile habillement et des jouets font l’objet de contrôles systématiques.

Les audits sociaux de conformité sont conduits par des auditeurs externes spécialisés selon une grille mise au point par l’Initiative Clause Sociale (ICS), le groupe de travail sectoriel de référence dont le Groupe Casino est membre depuis 2000. Les échanges permanents avec les autres membres de l’Initiative permettent au Groupe d’optimiser sa politique de prévention des risques éthiques. Ainsi, lorsqu’une usine est commune à deux, voire à plusieurs membres, les résultats de l’audit diligenté par un des membres sont partagés avec les autres.

Le nombre d’audits réalisés en 2013 est de 179. Plus de 900 audits ont été conduits depuis 2003. Compte tenu de la situation particulière au Bangladesh, nous avons audité 100% des usines actives en 2013 et mis en place des audits systématiques non annoncés de pré-référencement Des audits de sous-traitants de rang 2 sont aussi menés afin d’étendre les contrôles à l’ensemble de la chaîne de fabrication.

Casino Global Sourcing a adhéré en juillet 2013 à l’“Accord on Fire and Building Safety”, initié par les deux fédérations internationales de syndicats UNI Global Union et IndustriALL, afin de participer à l’amélioration des conditions de sécurité dans les usines

Établir un dialogue

L’audit social de conformité doit s’appréhender comme une démarche de progrès continu comportant un audit initial et, si besoin est, des audits de suivi. Présentes en permanence sur le terrain, les équipes des bureaux de sourcing accompagnent les usines dans la mise en œuvre de ces plans d’actions correctives, principalement en matière de sécurité au travail.

Accompagner les usines

Si l’audit social de conformité externe reste un mode privilégié de transmission du message éthique du Groupe Casino, d’autres voies sont utilisées notamment l’accompagnement des usines en amont.


Sensibiliser et former

La nécessité de la prise en compte de la démarche éthique est rappelée lors des revues de contrat régulièrement organisées tout au long de l’année avec les équipes achats concernées. Les directeurs achats sont chaque année sensibilisés à la démarche éthique du groupe Casino.

Soutenir le Programme Mondial de Conformité Sociale (GSPC)

Des campagnes d’audits sont aujourd’hui déployées par l’immense majorité des donneurs d’ordre internationaux tous secteurs confondus avec un même objectif : évaluer la conformité sociale de sites de production et améliorer les conditions de travail.

Pourtant, ces audits se basent sur des référentiels différents dont, déjà en 2003, la Banque Mondiale évaluait le nombre à 1000.

C’est la raison pour laquelle le Groupe Casino a rejoint le Programme Mondial de Conformité Sociale (GSCP) en 2007, plate-forme internationale réunissant les plus importants distributeurs ainsi que des industriels et des marques avec pour ambition d’harmoniser les différents standards existants ainsi que les outils et rendre ainsi possible leur mise en équivalence, un préalable indispensable au développement des échanges sur les résultats.

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