Le groupe Casino et ses enseignes se sont distingués lors des Trophées LSA Cross Canal 2020 en remportant plusieurs prix, notamment celui de l’entreprise cross canal de l’année.
Composé d’experts de la distribution, le jury a salué toutes les initiatives menées au sein des enseignes et filiales du groupe Casino. « Chacune utilise l’innovation selon sa cible et ses besoins, et cela de manière régulière ces dernières années ». Le groupe Casino remporte ainsi le trophée de l’entreprise cross canal de l’année.
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Franprix s’est également distingué en remportant deux prix :
- Opération Drive-To-Store : Franprix et Paylead. « Le cashback, soit le fait de récupérer une petite somme d’un achat que l’on vient de faire, est une pratique plutôt répandue en ligne. En magasin, c’est plus rare, surtout quand c’est porté par une enseigne directement. Ce service drive-to-store de Franprix et Paylead est d’autant plus pertinent que la clientèle des magasins de proximité est souvent « volatile » et difficile à fidéliser. Une innovation que le jury a largement plébiscitée. » — Le jury des Trophées LSA Cross Canal 2020
- Logistique Omnicanale : Franprix et Stuart. « Franprix a attaqué un nouveau segment de marché en livrant en 30 minutes avec Stuart des plats préparés. » — Le jury des Trophées LSA Cross Canal 2020
